我々はBtoB事業に特化したマーケティング・営業部門のコンサルティングサービスを提供しています。
経験豊富なコンサルタントが再現性の高いメソッドをベースに貴社をサポートいたします。
BtoB企業の営業・マーケティングの課題
オフライン施策が使えなくなり、オンライン中心の対策が求められる中、法人間取引の営業・マーケティング活動は抜本的な見直しが必要になっています。
昨今のコロナショックと、それを受けた企業のテレワーク/リモートワーク化によって、テレアポがつながらない、展示会が中止になり、新規見込み客の名刺が獲得できない・・といった問題が発生しています。
オンライン中心で見込み客を獲得し、受注につなげたい
テレアポや展示会、セミナーが実施できないため、SEOやコンテンツ、デジタル広告で見込み客を獲得したい。
どこから手を付けたら良いかわからない
営業・マーケティング活動をオンライン化したいが、どこから手を付けるべきかわからない。
社内にマーケティングのノウハウがない
SEOやコンテンツマーケティング、デジタル広告、WebサイトやLPの制作などが急務だが、社内にノウハウがない。
再現性の高いメソッドに基づき、マーケティング戦略・施策の立案と施策実行のPDCA支援、アドバイザーとして伴走します
BtoB事業におけるマーケティング・営業のDX化
サービスの特長
事業・顧客・競合を理解する調査・分析
営業・マーケティング活動の基本となる事業・顧客・競合の調査と分析を徹底することで、精度の高い意思決定・施策実行につなげます。
事業理解の徹底
- ヒアリングシート
貴社のビジネス概要、ターゲット顧客、目標値、現状の打ち手や過去の成果など、貴社内に点在する情報を整理します。 - 販売プロセスの数値管理
日々のデータをもとにして振り返り、議論をしていくことで、次の施策を的確にしていきます。 - Webサイトや広告データ分析
Google Analyticsなどの解析ツールのデータ、広告アカウントのデータを確認し、課題の抽出と改善の提案を行います。
顧客理解の徹底
- 営業同行/営業ロープレ
貴社のトップ営業パーソンの営業に同席、あるいは営業ロープレを実施いただくことで、顧客の課題や貴社商品の特徴を把握します。 - 見込み顧客へのインタビュー
他社商品を含め、商品を利用する顧客が抱える課題やニーズ、購買プロセスを明らかにすることで、ターゲットとなる顧客への理解を深めます。 - 受注・失注分析
過去の受注企業・失注企業を定量的に分析することでマーケティングチャネルの選別やメッセージ作成に活かします。
競合理解の徹底
- 競合サイトの分析
競合のWebサイトやSNSなどの情報を網羅的に調査。どのようなメッセージやコンテンツを発信しているかを把握します。 - 競合のプロモーション分析
競合のプロモーション活動を調査・分析します。競合のどの施策が成果に繋がっているか、貴社が狙うべき施策は何かを明らかにします。 - 競合の事例インタビュー分析
競合商品の導入事例集や事例コンテンツを調査し、強みや特長、顧客の購買プロセスを調査・分析します。
再現性の高いメソッドに基づく戦略・施策の立案
様々な業種・業態のBtoB企業を支援して培った知見を、独自のフレームワークやチェックリストに転換し、再現性の高いコンサルティングを実現しています。
対応できる課題の例
- WebサイトやLP経由で新規リードの獲得数を増やしたい
- どのようなコンテンツを作れば良いか、具体的な提案がほしい
- 検索広告、Facebook広告を出稿したいが、運用を支援してほしい
- 展示会が中止になった分、ウェビナー経由で商談を獲得したい
- 営業データから営業部門の課題を明確にし、対策を取りたい
- 営業データを営業パーソンが活用できる業務設計を行いたい
- SFAを導入したいが、どのツールが良いのか第三者的にアドバイスがほしい
- マーケティング予算の内訳について、第三者的にアドバイスがほしい
- 最近よく営業でバッティングする競合のマーケティング施策について調べてほしい
- 自社で広告運用したいので、スポットで研修をしてほしい
- 新人マーケターが自走できるように、日々の業務で伴走してほしい
プロジェクトの流れ
各種インタビュー等による顧客理解・独自のフレームワークを用いた情報整理を行いながら、
具体的な戦略・施策の提案や、専門家による伴走支援でマーケティング活動を強化します。
以下は進め方の一例です。
初期3ヶ月は戦略・施策立案フェーズ、4ヶ月目以降は実行・改善フェーズです
1ヶ月目
調査（事業理解）
- ヒアリングシート送付
- エキスパートインタビュー
- 事業責任者インタビュー
- 営業インタビュー
- 営業同行
- 製品デモ
- Webサイトや広告データの分析
- KPI・目標値すり合わせ
短期改善施策のご提案
- Webサイトの改善
- 広告の改善
- メルマガの改善
2ヶ月目
調査（顧客理解）
- 見込み顧客インタビュー
- ユーザーテスト
- 既存顧客インタビュー
- 既存顧客分析（CRM・SFAのデータなどを分析）
- ・受注・失注分析
調査（競合理解）
- 競合サイトの分析
- 競合のプロモーション分析
- 競合の事例インタビュー分析
3ヶ月目
マーケティングの全体戦略・施策のご提案
- ペルソナ・ターゲット顧客、カスタマージャーニー、売れるロジック
- 具体的な施策（Webサイト/LPの改善、広告、セミナー、コンテンツ、お役立ち資料、SEO、DM、ツール導入など）
- マーケティングの概算予算
- 施策実行の優先順位、スケジュール
- マーケティングの体制
4ヶ月目以降
目標達成に向けた伴走支援
- 月次報告レポート、改善提案書の提出
- 実施している施策へのフィードバック
- 施策実行に伴うパートナーのご紹介
調査（継続）
- 導入事例インタビューへの同席
- 見込み顧客インタビュー
- 既存顧客インタビュー
- エキスパートインタビュー
- 営業同行
- 競合分析
- 各種マーケティングデータの分析
通期
週次 or 隔週の定例会、チャットツールでの質問対応、実施している施策へのフィードバック
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームよりご相談ください。ご相談内容を確認した後、担当者より1営業日以内にご連絡いたします。
ヒアリング・ご提案
Web会議にて貴社の状況・課題感をヒアリングさせていただき、要件を整理。マーケティング活動をする上で必要となる調査内容や実行プロセスの概要などについてご提案を30分～1時間かけて行います。
正式にご契約
サービス提供開始
本サービスに関するご契約書を送付します。ご契約後は定例会議を実施し、貴社とコミュニケーションを取りながら戦略・施策の立案や施策実行・改善に必要な情報の共有をします。
調査・分析
業界経験の豊富なコンサルタントがプロジェクトに参画し、顧客・競合・貴社を理解するための一連の調査を実施します。見込み顧客へのインタビューや受注・失注分析、プロモーション分析など、現状の取り組み状況を調査・分析し、マーケティング活動を見える化します。
戦略・施策の提案
ペルソナやカスタマージャーニーなどを整理し、集客から見込み客獲得に至るまでの全てのプロセスをまとめます。成果を出すための戦略とマーケティング活動に必要な施策案をご提案します。
継続的な調査・改善提案
顧客・競合・貴社理解のための調査・分析を並行しながら、質の高いマーケティング施策を継続的に打てるように伴走支援します。Webサイトや広告などのプロモーション活動やMA導入・活用、メンバー育成・内製化に向けた取り組みなど、BtoBマーケティングのよろず相談に対応。施策実行に必要なベンダーの選定や外部パートナーのご紹介も必要に応じて行います。
BtoB事業におけるマーケティング・営業のDX化